退貨及換貨條款
所有貨品不設退款。如果你對收到的貨品不完全感到滿意，所有正價貨品（除飾物,手袋,襪類和內衣褲外）都享有一次性的更換。
退貨及換貨流程
1. 如需換貨，請於收到貨品後的3天內聯絡我們，否則恕不接受。
2. 退貨前必須先電郵到 littlemermaidshowroom212@gmail.com通知我們，並清楚列明你的訂單編號、需要更換的貨品和更換的原因。
3. 當我們收到你的換貨要求時，將透過電郵給你（一般需要兩至三個工作天）。
4. 收到我們的回覆後，請於3天內退回貨品（公眾假期除外)，否則恕不接受。包裹內請附上一張字條，並寫上你的訂單編號。這將有助我們能夠更有效率地處理及安排換貨給你，多謝合作。
5. 退貨及換貨的來回運費需由客戶承擔。客戶必須以掛號或速遞寄付形式投寄需要退換的貨品。請緊記向你使用的快遞公司/郵局，索取投遞證明，並妥善保管，以作記錄。如貨品於退貨途中遺失，而閣下未能提供投遞證明，我們恕不負責，並且不會發出本店的電子購物金作換貨之用。
6. 當收到你的包裹並檢查後，我們將會以電郵通知你是否獲得批准或拒絕更換。一經確認及批准後，本店將發出電子購物金到你的購物戶口，電子購物金有效期為發出後14天內，你可於限期內換取其他貨品。
下列貨品我們恕不換貨，亦不會發出本店的電子購物金額：
Little Mermaid Showroom 有權於毋須另行通知的情況下更改條款及細則。如果更換貨品不符合我們的準則， Little Mermaid Showroom 擁有退貨及更換貨品的保留權利 。如有任何爭議， Little Mermaid Showroom 將擁有最終的決定權。
預訂貨品
大部份貨品屬於預訂性質，如果不幸遇上缺貨/停產事宜，會立即通知客人。本店將退回電子購物金到你的購物戶口，電子購物金有效期為發出後30天內，客人可於限期內換取其他貨品。
損壞貨品
所有貨品於寄出前都會被檢查 ，以確保質量沒有問題。但如遇上一些不被察覺的生產問題，請發送電郵到 littlemermaidshowroom212@gmail.com或發短信到(Tel: 852-97944941)給我們，並附上照片（一張照片為損壞部分和一張照片為整件貨品）要求更換貨品。當收到我們的確認後，請把貨品退回，我們將承擔來回運費， 並盡快安排更換的貨品寄給你。請注意，我們只可安排更換相同尺寸和顏色的貨品，如果該貨品已斷貨，您將收到全額退款。
以下原因，將不能確認為有損壞的貨品：
